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작가정보
저자(글) 노아 케르너
저자 노아 케르너는 미국 최고의 마케팅 전문가로, 14세에 DJ로서 음악 활동을 시작해 미국 전역의 나이트클럽들을 섭렵했으며 제니퍼 로페즈 같은 아티스트와 함께 무대에 선 경험이 있다. 현재 마케팅 업체 노이즈Noise의 공동 창립자이자 CEO로 활동하고 있다.
저자(글) 진 프레스먼
저자 진 프레스먼은 뉴욕의 명품 백화점 바니스 뉴욕에서 27년 이상 공동 CEO 및 마케팅 책임자로 일하면서 아르마니, 베르사체, 프라다, 마놀로 블라닉 같은 고급 브랜드를 미국으로 들여왔다. 프레스먼의 지휘 하에 바니스 뉴욕은 미국의 대표적인 명품 백화점으로 부상했다.
번역 한예경
역자 한예경은 매일경제에서 10년째 경제 분야를 취재하고 있는 기자다. 초등학교 때부터 새로운 것에 대한 두려움이 없어 미국, 영국 등지에서 공부하며 참신한 일거리들을 찾아다녔다. 금융위기가 터지기 직전 싱가포르의 한 서점에서 이 책을 만나 번역하기에 이르렀다.
목차
- Prologue-차별화 전략이 세상을 움직인다
CHAPTER 1-세상을 바꾼 파괴적 아이디어는 어디에서 오는가
최고의 제품을 만드는 파격적 전략
좋은 제품이 항상 잘 팔리는 제품은 아니다
소비자 입장에서 사고하는 기술
창조적인 후발주자가 살아남는다
CHAPTER 2-소비자는 무엇으로 사는가
고객의 마음을 꿰뚫는 1%를 찾아라
트렌드의 함정에서 벗어나라
당신의 사무실 안에서 길을 찾아라
믿어라, 그러나 끝까지 검증하라
CHAPTER 3-세상을 바꾸는 혁명적 차별화 전략
입소문 마케팅의 치명적인 함정
전략이 없는 스타 마케팅은 독이다
품질보다 뛰어난 광고는 없다
효과적인 입소문 마케팅을 위한 전략
나이트클럽에서 배우는 마케팅 전략
아름다운 제품은 싼 제품보다 잘 팔린다
최고의 차별화 포인트는 단순함이다
CHAPTER 4-조용한 아우성이 소비자를 움직인다
럭셔리 마케팅의 치명적 오류
소비자를 움직이는 조용한 아우성
대중문화에서 찾은 브랜드 차별화 노하우
위험을 감수하고 새로운 목소리를 전하라
당신의 파트너와 자산을 공유하라
CHAPTER 5-위험관리는 최고의 브랜드 마케팅 전략이다
기업을 발전시키는 특별한 성장통
리스크에 숨은 기회를 찾는 방법
CHAPTER 6-차별화를 만드는 최고의 아이디어
마케팅 타이밍으로 승부하라
NO라고 말할 수 있는 마케팅을 하라
Epilogue-세상을 움직이는 차별화 혁명
책 속으로
문제는 기업의 철학이다. 어떤 생각과 마음가짐으로 제품을 만들고 소비자에게 판매할 지에 대한 진지한 고민이 없다면 차별화를 꾀할 수 없다. 애플 같은 기업이 되기를 꿈꾸는 회사라면 ME-TOO가 아니라 THINK DIFFERENT 전략에 절대적인 관심을 기울여야 한다. _p. 16 세상을 바꾼 파괴적 아이디어는 어디에서 오는가 중에서
정말 매력적인 아이디어라도 일단 기업이나 전문가 그룹의 실험대에 놓을 경우 무시될 가능성이 훨씬 높다. 비록 그것이 아이팟의 성공을 능가하는 메가 히트 아이템이라도 말이다. 또한 정보는 다른 기업들도 접근할 수 있다. 당신이 마치 황금알을 발견한 것처럼 느끼는 정보조차 사실은 이미 다른 기업들이들 쑤시고 남은 것인지 모른다. _p.48 소비자는 무엇으로 사는가 중에서
능력 있는 마케터는 소비자의 인식을 교묘하게 조작하는 테크닉이 필요하다. 결과적으로 과거 몇 년간 소비자들의 구매를 자극하는 교활한 슬로건이나 격렬하고 판들을 흐리는 광고 캠페인이 넘쳐났다. 이제 거의 모든 산업분야에서 기업들이 소비자를 속이는 일에 전략을 다하고 있다. _p.70 세상을 바꾸는 혁명적 차별화 전략 중에서
스타벅스의 천재성은 그들이 어떻게 스타벅스 커피숍의 이미지를 만드는 일에 음악을 활용하였느냐 하는 점이다. 평범한 음악 소매상이 무수한 사은품을 제공하듯이 스타벅스는 고객들의 취향과 선호도에 기반해 아티스트들을 직접 골랐다. 즉 스타벅스의 자산과 음악 아티스트 자산 간의 균형을 잡았다는 뜻이다. _p.181 조용한 아우성이 소비자를 움직인다 중에서
재무업무의 중요성을 가족경영 체제에서 곧잘 간과되곤 한다. 물론 그 파산 이후 내 생각은 바뀌었다. 만일 당신 회사에 공동이라는 명칭이, 당신의 직함에 공동 최고경영자라는 명칭이 붙는다면 그건 당신이 모든 사항에 책임이 있음을 뜻하는 것이다. 설사 직접적으로는 책임이 없더라도 달라지는 건 없다. _p.204 위험관리는 최고의 브랜드 마케팅 전략이다
당신이 뛰어난 마케터이고 당신 브랜드에 아무런 비난의 여지가 없을 때 소비자들이 당신에게 관심을 보이는 것은 놀라운 일이 아니다. 사실 더 놀라운 것은 언론에 지나치게 노출되었을 때 팬들이 얼마나 잔인해질 수 있으며, 바위처럼 단단해 보이던 명성이 얼마나 쉽게 무너지는가일 것이다. _p.231 차별화를 만드는 최고의 아이디어
출판사 서평
세상을 바꾸는 파괴적 아이디어는 어디에서 오는가?
2010년 마케팅계의 가장 큰 화두는 제임스 카메론의 3D영화 '아바타'와 단번에 휴대폰 시장의 지축을 흔들어 놓은 아이폰이다!
이제는 경쟁사의 동종 제품과 경쟁하는 시대는 끝났다. 조금 나은 제품보다는 시장의 판도를 바꾸어 놓는 파괴적 차별화 상품이 속속 등장하고 있다.
'아바타'는 기존의 영화들과의 경쟁에서 우위를 점한 것이 아니라 영화를 보는 관객들의 관람 문화 자체를 바꾸어 놓았고, 아이폰은 휴대전화의 개념을 파괴시켰다. 이러한 혁신적인 상품과 마케팅으로 고객을 사로잡는 기업과 제품만이 앞으로의 경쟁에서 승리할 수 있다는 사실은 창조적 차별화 전략이 세상을 뒤바꾸고 있다는 증거다. 이 책에서는 오늘날 기업이 고민하는 차별화된 마케팅 전략을 엔터테인먼트 업계에서 벤치마킹할 것을 조언한다.
『창조적 차별화 전략』은 100명이 넘는 창조적 차별화 전략가들의 혁신적인 아이디어와 그것을 소비자에게 전달하는 치밀한 전략을 생생한 인터뷰를 통해 전하고 있다.
차별화 전략으로 시장을 정복하라!
돈이 없어도 사고 싶어 어쩔 줄 모르는 명품, 사지 않으면 남에게 뒤처진 듯 조바심이 나는 상품, 거액의 마케팅 비용 없이도 불티나게 팔리는 핫아이템을 만든 마케팅 대가들은 어떻게 차별화 전략을 사용했을까? 『창조적 차별화 전략』은 지금까지 수많은 기업 마케팅 담당자가 고민해 온 ‘어떻게 하면 이 상품을 아이팟처럼 만들 수 있을까?’, ‘어떻게 하면 나이키처럼 마케팅을 할 수 있을까?’, ‘어떻게 하면 우리 회사를 스타벅스나 애플처럼 만들 수 있을까’에 대한 가장 정답에 가까운 대답을 알려준다.
미국 최고의 마케팅 전문가로 불리는 노아 케르너와 명품 백화점 바니스 뉴욕의 CEO 진 프레스먼이 공동 저술한 이 책에는 불황에도 변함없이 팔리는 킬러 상품의 보편적인 패턴과 트렌드를 자세히 설명하고 있다.
또 소비자의 의식과 마케팅 흐름을 조사하기 위한 시장 조사가 얼마나 무의미하고 어리석은 행동인지에 대해서도 통렬하게 비판하고, 위기관리의 중요성에 대해 바니스와 이세탄의 전략적 제휴와 합병 인수로 이어지는 일련의 사례를 통해 역설한다.
일반 기업의 관점에서 볼 때 문화 예술계의 크리에이티브한 감성과 파격적인 변화의 모습은 이해하기 어려울 때가 많다. 그러나 바로 그 차이를 이해할 때 차별화를 꾀할 수 있다.
- 존 뎀시, 에스티 로더 그룹 회장
당신이 골리앗의 위치에 있더라도, 언제나 다윗처럼 생각하고 행동해야 한다. 이 책은 오늘날 기업이 처한 어려운 상황을 극복하고 위기를 기회로 극복할 수 있는 지혜를 선사한다.
- 스콧 베드베리, 나이키 및 스타벅스 마케팅 책임자
미국 최고의 스타일리스트이자 비즈니스맨인 노아 케르너와 진 프레스먼은 세상에서 가장 쿨한 상품들이 어떻게 마케팅에 성공했는지를 낱낱이 밝혀줄 것이다.
- 한예경, 매일경제 경제부 기자
기본정보
ISBN | 9788991643635 | ||
---|---|---|---|
발행(출시)일자 | 2010년 03월 19일 | ||
쪽수 | 245쪽 | ||
크기 |
153 * 224
mm
|
||
총권수 | 1권 | ||
원서명/저자명 | Chasing cool : standing out in today’s cluttered marketplace/Kerner, Noah |
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