책 이름 : 전설적인 호텔리어의 NO라고 말하지 않는 서비스지은이 : 하야시다마사미쓰 |김정환 역출판사 및 출판 시기: 미래의창| 2007.05.15 장르 : 교양,상식줄거리 및 감상평 :제목이 끌려서 이 책을 보게 되었다.내가 하고 있은 일에도 어느정도 도움이 될까 싶어서...그런데 생각보다 와 닿은 문구나 문장이 없었다.기본적으로 우리가 어느정도 알고 …