닥터송, AI키오스크 ‘위로미’로 마음 건강 돌봄 서비스 강화

[문화뉴스 박선혜 기자] ㈜닥터송은 공감과 위로가 필요한 사람들의 마음을 헤아려주는 AI 키오스크 ‘위로미’ 통해 고객들의 마음건강에 도움을 주는 서비스를 강화해 나가고 있다고 밝혔다.AI 키오스크 위로미는 최신 대형 언어모델(LLM), ChatGPT 등을 활용하여 고객의 고민에 대한 실시간 답변을 제공하는 서비스다. 데이터를 분석하는 데 다층 신경망(Multi-Layer Neural Network)을 활용하여 자연어 생성 기술을 구사하며, 이를 통해 고객의 고민에 대한 응답을 빠르게 처리한다. 또한 위로미는 음성인식 기술을 활용하