 | 자기 통제의 승부사 사마의
자오위핑 지음 / 위즈덤하우스
위기를 기회로 바꾸고, 기회를 실리로 만드는 인내와 절제의 성공학
중
국 관리학 강의의 선두주자인 자오위핑 박사가 중국 인문학 강좌의 최고봉인 [백가강단]에서 진행한 10회의 강의를 정리한 책이다. 이
책에서 저자는 아낙네의 옷을 선물받는 굴욕을 당하면서도 실리 없이 군대를 움직이지 않고, 전장에서 승리를 거두고도 왕의 처벌을
바란다는 시를 지을 정도로 언행을 삼갔던 사마의의 처세학을 쉽고도 분명하게 제시하고 있다. 저자는 사마의를 통해 참고 감추는 자기
절제의 미학이야말로 견제하는 상사와 하극상을 보이는 부하 직원, 고자질하는 동료들로 둘러싸인 냉혹한 업무 환경에서 살아남는
중간관리자의 생존술임을 강조한다. |  |  | 사장은 왜 밤에 잠 못 드는가
니콜 립킨 지음 / 더숲
심리학자가 풀어낸 현장 리더들의 가장 골치 아픈 문제들의 해법
심
리학·신경과학에 대한 저자의 연구와 저자 자신이 현장에서 직접 체득한 실제 경험과 사례를 바탕으로, 현장 리더들의 딜레마를
진단하고 답을 제시하고 있다. 저자는 MBA를 받은 심리학 박사이자 오랫동안 기업경영 컨설턴트로 활동해온, 이론과 현장경험을
겸비하고 있는 독특한 이력의 소유자다. 따라서 그녀의 이야기는 조직의 크기, 직위의 고하를 막론하고 모든 리더들에게 신뢰와 공감을
불러일으키는 생생하고 흥미로운 사례들로 가득하다. | |  | 대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법
김계순, 박순주 지음 / 새로운제안
어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
우
리는 모두 감정노동자다. 어딘가에서는 고객이 되고 어딘가에서는 고객을 응대하는 감정노동자가 된다. 한국직업능력개발원 자료에 따르면
감정노동자에는 아나운서, 검표원, 마술사, 음식관련 종사자, 미용사, 간호사, 경찰관, 약사 및 한의사, 보육교사, 사회복지사,
심지어 치과의사도 포함된다. 감정노동자인 동시에 고객인 우리는 불량고객에게 상처를 받기도 하고 어느 순간에는 불량고객이 되어 또
다른 감정노동자에게 상처를 주기도 한다. 이 책에는 이렇듯 곳곳에 깔려 있는 불량고객과의 문제 상황에서 현명하게 대처하는 방법과
그들과 함께 더불어 살기 위한 혜안이 담겨 있다. | |  | 모질게 OPIc 7프레임 Intermediate 공략
심진섭.레이나 지음 / 21세기북스
유용한 표현 7개로 말한다
OPIc
및 스피킹 전문강사 심진섭과 파트너 레이나 킴이 선별한 목표점수 달성율 70% 이상의 ‘오픽 프레임 140개’! 어떤 질문에도
당황하지 않고 말이 튀어나오게 훈련할 수 있는, 이전에는 없었던 간단하고 효과적인 OPIc 수험서이다. 이 책은 총 20개의
챕터로 구성되어 있는데, 이는 OPIc 전문 강사인 심진섭 선생이 최근 출제 경향을 분석하여 가장 자주 출제되는 주제 19개와
어떤 질문에도 유용하게 쓰이는 답변에 꼭 필요한 패턴 모음으로 구성되었다. | |  | 영어 회화 훈련 실천 다이어리 2
심재원.댄튼 포드 지음 / 사람in
내가 말하고 싶은 표현을 3초 안에 말할 수 있게 되는 훈련
오
직 한국인을 위한 영어 회화 훈련서. 한국인이 영어로 의사소통을 해야 하는 상황에서 나에게 꼭 필요한 표현들을 반복 암송하고
체화해서 영어를 습관처럼 말할 수 있도록 훈련한다. '상황 해결 스피킹 - 상황 해결 게임 - 실전 대화 롤플레이'로 이어지는
3단계 스피킹 훈련을 통해 해외 여행 시 또는 영어로 자신의 의견을 표해야 하는 상황에서 3초 내에 내가 말하고 싶은 표현을
바로바로 말할 수 있도록 돕는다. |
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